تواصل امتياز التوزيع لولاية تيزي وزو، ضمان الخدمات ما بعث الارتياح في أوساط الزبائن الذين لا يشتكون من أي إجحاف أو غياب للأعوان، لاسيما في هذه الفترة العصيبة المفروضة بسبب وباء "كورونا"، حيث تحرص الإدارة على ضمان استمرار الخدمات المختلفة بشكل يومي على مدار 24 ساعة، مع اتخاذ إجراءات وقائية تضمن حماية الأعوان أثناء تدخلاتهم الميدانية عبر البلديات والقرى.

استمرار الخدمات بتراب الولاية بعث الارتياح في أوساط المواطنين الذين استحسنوا المجهودات المبذولة لفائدتهم، حيث أن عمليات التكفل اليومية بأشغال الربط بالتيار الكهربائي والتدخلات المختلفة، لإعادة التيار المقطوع أو إصلاح الأعطاب بشكل مستمر، أثمر نتائج في الميدان، حسب ما يؤكده السكان بعدة بلديات سجلت انقطاعا للتيار أو أي طارئ آخر، والذي سرعان ما تم التكفل به بفضل فرق امتياز التوزيع المجندة ليلا نهارا.

جاء في بيان لامتياز التوزيع أنه تطبيقا لقرار توسيع فترة الحجر الصحي، في إطار الوباء الفتاك "كوفيد 19"، فإن امتياز التوزيع لتيزي وزو قام بإعادة ضبط برنامج ساعات العمل عبر وكالاته التجارية المختلفة، التي تضمن خدمة الزبائن واستقبال شكاويهم وانشغالاتهم بين الساعة الثامنة صباحا إلى غاية الواحدة زوالا.

أفادت إدارة امتياز التوزيع للغاز والكهرباء لتيزي وزو، بأن فرقها مجندة لضمان استمرار الخدمات حتى خارج ساعات عمل الوكالات، ويمكن الاستنجاد بها في حال الحاجة لتدخل أعوانها، حيث وضعت رقم "3303" تحت تصرف المواطنين الراغبين في الإبلاغ أو طلب المساعدة، انطلاقا من منازلهم أو أماكن أخرى بخصوص أي عطب تقني متعلق بشبكتي الغاز والكهرباء.

وضعت الإدارة موقعا إلكترونيا تحت تصرف المواطنين، من أجل تصفحه، وتسديد الفواتير على المباشر دون التنقل إلى الوكالات التجارية، خاصة في هذه الفترة العصيبة من الحجر الصحي، إلى جانب الأرقام الهاتفية المسخرة التي تعمل على مدار 24 ساعة وطيلة أيام الأسبوع، لطلب المساعدة والتدخل في حال تسجيل أي مشكل أو عطب في شبكتي الغاز والكهرباء