بهدف تحسين خدمات الهاتف والأنترنيت

استكمال تجديد شبكة الهاتف بوهران

استكمال تجديد شبكة الهاتف بوهران
  • القراءات: 676
ج. الجيلالي ج. الجيلالي
تعمل المصالح التقنية بمؤسسة اتصالات الجزائر بولاية وهران، على تجسيد برنامج استكمال عملية تجديد الشبكة الهاتفية منذ بداية العام الجاري، على أن تنتهي منها قبل نهاية السنة الحالية، حسبما أكد رئيس مصلحة متابعة البرامج لـ «المساء»، قائلا: «إن هذه العملية تكتسي صبغة خاصة، وذلك على خلفية العديد من المشاكل والصعوبات التي يتلقاها الزبائن، والتي تسببت في إحداث الكثير من حالات التعطل في مجال استغلال الأنترنيت على وجه الخصوص».
وفي هذا الإطار، فإن العملية لا تقتصر على منطقة معيّنة، بل تشمل كافة البلديات التابعة للولاية التي تعاني من الضغط، كبلدية وهران أو غيرها من البلديات الأخرى التي يكثر فيها استغلال الشبكة العنكبوتية في المجال المهني، مثلما هي الحال ببلديتي السانيا وأرزيو بحكم تواجد الكثير من المؤسسات الاقتصادية المتمركزة بها.
وأكد المسؤول أن عمليات الربط الكثيرة التي كانت مبرمجة في السابق، يتم التكفل بها بشكل تدريجي مع حلول العام المقبل، الذي سيعرف ربط الكثير من الزبائن الجدد بفعل استكمال تجديد الشبكة الهاتفية من جهة، والانتهاء من إجراء الدراسات التقنية المتعلقة بالأحياء والبلديات وكذا الخطوط الهاتفية الواجب ربطها ميدانيا.
وتأتي ضرورة الاستجابة لطلبات مختلف الزبائن في الاستفادة من خدمات الهاتف والأنترنيت، حسب مدير مؤسسة اتصالات الجزائر بولاية وهران، من منطلق الدخول الفعلي للجزائر في استغلال التقنيات الجديدة المتعلقة بالجيل الرابع من الهاتف الثابت، وتعويض الألياف البصرية الحالية بتقنية «الأمسان».
يُذكر أنه كان إلى وقت سابق يصعب كثيرا التوصل للحصول على خط هاتفي ثابت بسبب التعقيدات الإدارية من جهة، واستكمال الخطوط الموجودة والمتوفرة؛ الأمر الذي حسمته تقنية «الأمسان»، التي سيتم اعتمادها مستقبلا، والتي توفر الكثير من الخطوط الهاتفية لمن أراد الحصول عليه بكل سهولة وفي وقت قياسي، إلى جانب تفادي الانقطاعات المتكررة التي كانت تعرفها الخطوط الهاتفية في وقت سابق.
ولعل من أهم المشاكل التي طرحها مسؤولو «اتصالات الجزائر» عموما، نقص اليد العاملة المؤهلة، الأمر الذي انعكس سلبا على الأداء الكمي، وهو ما لم يمكّن تقنيّي اتصالات الجزائر من الاستجابة الفورية لكافة الطلبات المتعلقة بإصلاح الأعطاب وغيرها من المشاكل الأخرى التي تعترض السير الحسن للشبكة الهاتفية، مما يفرض ويحتّم على المؤسسة فتح مجال التوظيف مجددا والتكوين لفائدة العاملين؛ من تقنيين وغيرهم.