بلغت مجمل ديون امتياز توزيع الكهرباء والغاز بقالمة، ما يقارب 91 مليار سنتيم،  حسب بيان من خلية الإعلام والاتصال بمديرية التوزيع قالمة، الذي أوضح أن شريحة الزبائن العاديين المستفيدين من شبكة تزويد الضغط والتوتر المنخفض، سواء المنازل أو أصحاب المحلات، تحتل المرتبة الأولى من مجمل الديون، بحيث لم يسددوا مستحقات ما استهلكوه من طاقة غازية أو كهربائية، أي ما يعادل 25777 زبونا، يليهم الزبائن المستفيدين من الضغط والتوتر المتوسط، من إدارات ومصانع بما يعادل حوالي 16 مليار سنتيم، ثم الإدارات بصفة عامة، سواء العمومية أو القطاع الخاص بمجموع ديون تقدر بـ15 مليار سنتيم.

وأضاف البيان أنه رغم كل المحاولات الودية التي قامت بها الشركة من أجل استرجاع ديونها، إلا أن المبلغ تزايد مقارنة بالعام الفارط بثلاث أضعاف، رغم توفير تسهيلات التسديد من أجل خدمة الزبون، من إمضاء عقد مع مؤسسة «بريد الجزائر»، بحيث تم وضع 34 مكتبا بريديا في خدمة الزبائن، بهدف تسديد الفاتورة عبر تراب الولاية وتراب الوطن.

من بين الخدمات التي تم إطلاقها في هذا الاتجاه، خدمة جديدة تتمثل في التسديد الإلكتروني عبر الموقع الحالي HYPERLINK «http://WWW.SDC.DZ»WWW.SDC.DZ، لتجنب مشقة وعناء التنقل وخدمة الزبائن الغائبين عن مقرات سكناهم، في إطار تحسين الخدمة المقدمة للزبائن.

في السياق، كشفت المكلفة بخلية الإعلام والاتصال السيدة ريمة مضاوي، أن امتياز توزيع الكهرباء والغاز بقالمة، ستشرع في حملة استرجاع مستحقاتها واسترجاع ديونها المتراكمة لدى كافة الزبائن، من أجل ضمان استمرارية جودة  الخدمة، إذ تملك المؤسسة التزامات ومشاريع تنموية تتعلق بالربط بالغاز والكهرباء للزبائن الجدد، وعمليات الصيانة للشبكتين وإطلاق خدمات أخرى.