مكتب شؤون الحجّاج يوقّع عقد خدمات المشاعر للموسم المقبل

تعزيز جودة الخدمات المقدمة للحجّاج الجزائريين

تعزيز جودة الخدمات المقدمة للحجّاج الجزائريين
  • 170
ك. ح ك. ح

وقّع مكتب شؤون حجّاج الجزائر، أول أمس، بمكة المكرمة (المملكة العربية السعودية)، عقد تقديم خدمات المشاعر المقدّسة لفائدة الحجّاج الجزائريين وذلك في إطار التحضير المبكر لموسم حج 1448هـ، حسب ما أفاد به بيان للديوان الوطني للحجّ والعمرة.

أوضح الديوان، أنه في إطار التحضير المبكر لموسم الحجّ المقبل، و"تعزيزا لجودة الخدمات المقدمة لحجّاج الجزائر، توجت جهود الوفد التحضيري متعدد القطاعات المكلف بعملية التفاوض والتعاقد بشأن مختلف الخدمات، بتوقيع مكتب شؤون حجّاج الجزائر، عقد تقديم خدمات المشاعر المقدّسة مع شركة "بشرى الضيافة" لخدمات الحجّاج والمعتمرين". وقد وقّع العقد عن الجانب الجزائري المدير العام للديوان الوطني للحجّ والعمرة ومدير مكتب شؤون حجّاج الجزائر الطاهر برايك، وعن شركة "بشرى الضيافة"، الرئيس التنفيذي للشركة علي بن حسين بندقجي.

ويأتي إبرام هذا العقد في إطار "الحرص على اختيار مقدمي الخدمات وفق الضوابط والاشتراطات المحددة في دفاتر الشروط ذات الصلة، وبناء على معايير موضوعية تضمن الكفاءة والقدرة على تقديم خدمات تستجيب لمتطلبات موسم الحجّ، بما يسهم في الارتقاء المستمر بمستوى الخدمات المقدمة لحجّاج الجزائر". وذكر البيان، أن اختيار ذات الشركة "جاء على ضوء نتائج مسار التقييم والتفاوض المعتمد، لاسيما ما أظهرته من مؤشرات أداء إيجابية خلال موسم حج 1447هـ، حيث حصلت على المرتبة الأولى ضمن تصنيف الأداء المتميّز وفق تقييم وزارة الحجّ والعمرة، لشركات تقديم الخدمة لحجّاج الخارج للموسم ذاته، بالتزامن مع نيل بعثة الحجّ الجزائرية جائزة "لبيتم" عن الموسم نفسه".

ويجسد هذا التعاقد حرص الديوان، على "انتقاء أفضل مقدمي الخدمات وفق منهجية تقوم على التنافسية والموضوعية والكفاءة، مع اعتماد التقييم المستمر للأداء بما يضمن توفير خدمات نوعية لحجّاج الجزائر في المشاعر المقدّسة". كما يعكس العقد "التزام الجانبين بالعمل وفق رؤية قوامها التخطيط المبكر، التنسيق المستمر والالتزام بمعايير الجودة، بما يسهم في توفير أفضل الظروف للحجّاج خلال أدائهم مناسكهم، ويعزّز الجهود الرامية إلى الارتقاء بتجربة الحاج الجزائري وخدمة ضيوف الرحمان على الوجه الأمثل".