تستهدف شركة الخطوط الجزائرية نقل قرابة 10 ملايين مسافر خلال سنة 2026، وذلك من خلال توسيع شبكة الرحلات مع التركيز على الأسواق الدولية ذات الإمكانات الواعدة حسب ما أفاد به أمس بيان للشركة.

أوضح البيان أن الشركة كشفت خلال القمة السنوية لعام 2026، التي نظمتها بمقرها المركزي "سعيد آيت مسعودان"، عن أهدافها للسنة الجارية والمتمثلة في "تجاوز عتبة 9,8 مليون مسافر أي ما يعادل مليون مسافر إضافي مقارنة بـ2025". ولتحقيق هذا المسعى سيتم توسيع شبكة الرحلات مع التركيز على الأسواق الدولية ذات الإمكانات الواعدة، بالتوازي مع إطلاق مراجعة شاملة لتحسين تجربة الزبون والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة. 

ووفقا للمعطيات التي أعلن عنها خلال هذه القمة المنظمة تحت شعار "لنعد ابتكار تجربة الزبون"، وذلك بحضور إطاراتها وموظفيها، فإن الشركة سجلت “أداء إيجابيا ملحوظا” السنة المنقضية 2025، حيث قامت بنقل 8,8 مليون مسافر أي بزيادة قدرها 11 بالمائة مقارنة بـ2024. وتعتبر الشركة -حسب البيان- أن سنة 2025 مثلت مرحلة "مفصلية" في مسار تطويرها، تميّزت بتسريع وتيرة التحديث من خلال خطوتين استراتيجيتين بارزتين تمثلتا في إنشاء شركة الخطوط الجوية الداخلية كفرع لها وبداية استلام الطائرات الجديدة لتعزيز أسطولها.

وفي إطار مسار التحول إلى نموذج شركة قابضة، أطلقت الخطوط الجوية الجزائرية الإثنين الماضي، فرعها الجديد "غو غراوند أوبيرايشنز" المخصص لنشاط المناولة والخدمات الأرضية. كما تم خلال اللقاء الذي جرى بحضور كل من الرئيس المدير العام للخطوط الجوية الجزائرية، حمزة بن حمودة، المدير العام للوكالة الوطنية للطيران المدني، حسان بولفلفل، استعراض مختلف الأنشطة وتحليل النّتائج المحققة ومناقشة التحديات المسجلة، واقتراح الإجراءات الكفيلة بضمان التحسّن المستمر للأداء.

وتم في هذا الصدد تقديم عروض تناولت محاور التحول الرئيسية لا سيما إدماج الحلول المعلوماتية الجديدة لسنة 2026، والمتمثلة في نظامي "CRM / RefX" وانعكاساتهما على تحسين تجربة الزبون، إضافة إلى إعادة هيكلة برنامج الوفاء وتطوير الخدمات الإضافية، لتختتم أشغال القمة بتكريم الموظفين الأكثر تميّزا تثمينا لالتزامهم ومساهمتهم الفاعلة في تحقيق أهداف مجمّع الخطوط الجوية الجزائرية.