طمأنت "اتصالات الجزائر" زبائنها بخصوص استمرار ضمان الخدمات خلال فترة الحجر المنزلي، حيث التزمت في بيان لها أمس، بعدم قطع الخطوط الهاتفية طيلة هذه الفترة في حال انقضاء مدة الاشتراك. 

كما طمأنت "اتصالات الجزائر" زبائنها ولا سيما منهم القاطنين بولاية البليدة بخصوص وفرة بطاقات التعبئة على مستوى نقاط البيع المعتادة، مشيرة إلى أن وكالاتها التجارية ستعيد فتح أبوابها لضمان خدماتها من السبت إلى الخميس.

تفاديا لتنقل زبائنها إلى الوكالات التجارية، أعلنت "اتصالات الجزائر" عن منحها هدايا تصل إلى غاية 6 أيام من الأنترنت إضافية على التعبئات عن بعد وذلك من خلال استعمال بطاقات التعبئة عن طريق الاتصال بالرقم 1500 من أي خط هاتفي ثابت أو محمول. أو باستعمال خدمة الدفع الإلكتروني عن طريق بطاقة "الذهبية" أو البطاقة البنكية عبر فضاء الزبون والتطبيق المحمول،

ويمكن للزبائن المشتركين في خدمتي "إيدوم - أدي أي أل" و" إيدوم - فايبر" تفعيل تسبيق 96 ساعة أنترنت (4 أيام) عوض 36 ساعة بفضل خدمة التعبئة الاحتياطية "إيدوملي"، وهي الخدمة المتاحة عن طريق تشكيل 1500 واختيار التعبئة الاحتياطية في قائمة خدمات "إيدوم - أدي أس أل"، حسب بيان الشركة التي ذكرت بأن كل هذه التدابير التي تندرج في إطار مكافحة تفشي وباء كورونا، تعكس مدى الأهمية التي توليها "اتصالات الجزائر" لسلامة زبائنها.