كرمت شركة توزيع الكهرباء والغاز للجزائر، أمس، بمقرها بالعاصمة، ممثلي وسائل الإعلام الوطنية من ضمنهم ”المساء” نظير إسهامهم المتواصل في التعريف بالعمل الدؤوب الذي تقوم به الشركة وفروعها الأربعة الموزعة عبر مناطق الولاية، لا سيما فيما يتعلق بإنجاز المشاريع التنموية والجوارية الموجهة لدعم تموين العائلات والمؤسسات الجزائرية بخدمات الكهرباء والغاز، والحرص الدائم على تحسين نوعية الخدمات المقدمة للمواطن، وكذا مرافقتهم لها في مختلف الأعمال والحملات التحسيسية الهادفة إلى الحفاظ على سلامة الأشخاص والممتلكات، وتجنيب المواطن المخاطر المترتبة عن الإساءة في التعامل مع هذه الموارد الطاقوية. وبالمناسبة أشاد المدير العام للشركة نور الدين غول، بالالتزام المستمر للإعلام الوطني بمرافقة شركة توزيع الكهرباء والغاز التي تعنى بمهام جوارية جوهرية، تستدعي ترقية الآداء وتحسين التواصل بين هذه الشركة التابعة لمجمع ”سونلغاز” والمواطن الجزائري، مبرزا الدور الهام الذي تضطلع به وسائل الإعلام باعتبارها أهم شركاء الشركة في مجال توعية المواطنين وتحسيسهم بالتعاملات الحسنة في استخدامهم للكهرباء والغاز.

تعميم الدفع الإلكتروني للفواتير في جانفي القادم

في سياق متصل كشف المدير العام لشركة توزيع الكهرباء والغاز للجزائر، عن تحضير هذه الأخيرة لتعميم عمليات التسديد الإلكتروني لفواتير الكهرباء والغاز في جانفي المقبل، وذلك بعد أن تم استكمال وضع الأرضية الرقمية التي تشمل نظاما معلوماتيا جديدا تم تطويره من قبل إطارات جزائرية تابعة لمجمع سونلغاز، وسيسمح للزبائن المقدر عددهم بـ900 ألف زبون على مستوى الجزائر العاصمة، (10 ملايين زبون على المستوى الوطني) من تسديد قيمة الفواتير عن طريق الأنترنيت، دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالات التجارية للشركة.

كما يرتقب في نفس الإطار أن يتم التوقيع قريبا على اتفاق إطار مع مؤسسة ”بريد الجزائر” لتمكين الزبائن المالكين لحسابات جارية بريدية والمقدر عددهم بنحو 5 ملايين على المستوى الوطني من تسديد فواتيرهم باستعمال البطاقة الذهبية.  ووفقا لتصريحات السيد نور الدين غول، فإن ما يقارب 12 بالمائة من زبائن الشركة التي تسير 4 فروع بالعاصمة (جسر قسنطينة، بلوزداد، الحراش وبولوغين)، يقومون حاليا بتسديد فواتير الكهرباء والغاز إلكترونيا، فيما لا تتعدى النسبة على المستوى الوطني الـ5 أو 6 بالمائة، في انتظار تعميم هذا النظام في جانفي القادم، حيث يرتقب ـ حسبه ـ أن تشهد هذه النسبة ارتفاعا ”في ظل تنامي ثقة الجزائريين في إجراءات الدفع الإلكتروني، التي تجنبهم مشقة التنقل والانتظار في الطوابير”.

على صعيد آخر جدد المدير العام لشركة توزيع الكهرباء والغاز للجزائر، التأكيد على أن الشركة ترجح دوما الحلول السلمية لتسوية المشاكل المتعلقة بتحصيل المستحقات سواء لدى المؤسسات والإدارات أو لدى المواطنين، لافتا بالمناسبة إلى أن تعاون مصالح ولاية الجزائر مع الشركة، في هذا المجال.

وأبرز السيد غول، في سياق متصل تركيز الشركة في تعاملها مع زبائنها على تحسين وسائل التقارب والتواصل، وترقية الخدمات على مختلف المستويات من أجل خلق مرونة في هذه التعاملات وتوطيد علاقة الزبون بهذه الشركة التي تتطلع دوما إلى تأدية دورها كمؤسسة مواطنة.