جددت اتصالات الجزائر تذكير زبائنها بأنه يمكنهم تعبئة حسابات الأنترنت وتسديد الفواتير الهاتفية في أي وقت وبكل أمان دون الحاجة إلى التنقل، وذلك تفاديا لخطر انتشار فيروس ”كورونا” وتبعا للتدابير التقييدية الرامية إلى تقليص التنقلات والحد من الاتصال المباشر بين الأشخاص والقضاء بذلك على أي خطر للإصابة بالفيروس.

ولأجل ذلك وضعت اتصالات الجزائر تحت تصرف زبائنها عدة خدمات عن بعد على غرار الدفع الإلكتروني والتطبيق المحمول وخدمة الزبائن ”12” والموقع الإلكتروني وصفحات اتصالات الجزائر على شبكات التواصل الاجتماعي، وكافة الخدمات العملياتية عن بعد على غرار خدمة ”ايدوملي” والفاتورة الإلكترونية.

ولأنها أكدت حرصها الدائم على الاستجابة لاحتياجات زبائنها وتلبية تطلعاتهم، فقد وضعت تحت تصرهم الرقم 12 للاتصال بمصلحة الزبائن للحصول على مزيد من المعلومات.