نظّمت غرفة التجارة والصناعة «سيبوس» بولاية قالمة بالتنسيق مع مجمع «تراست» بفندق «مرمورة» الخميس الماضي ولأوّل مرة على مستوى الولاية، يوما دراسيا تحت شعار «أخطار المؤسّسة وحلول التأمينات والحلول المالية المقدّمة من مجمع «تراست ألجيريا»، حضره كلّ المديرين المعنيين بمجمع «تراست بنك»، وبمشاركة حوالي 200 متعامل اقتصادي من ولايات قالمة، عنابة، سكيكدة وغيرها، بالإضافة إلى مديري القطاعات المعنية بالاستثمار، وجهاز الدعم من «أونساج»، «كناك»، «أونجام» و«أنام».

في اللقاء تمّ تقديم شروحات حول كيفية تقديم حلول استثمارية مندمجة وشاملة؛ من تأمين إلى تمويل بنكي، حيث نُظّم هذا الملتقى للتقرّب من المتعاملين الاقتصاديين والمؤسّسات الصغيرة والمتوسطة بولاية قالمة والولايات المجاورة، مع تقديم توجيهات لازمة للمتعاملين، ومتابعة تأمينات ممتلكاتهم في إطار استمرارية نشاطاتهم الاقتصادية وتطويرها. وعن تقييم التأمينات في الجزائر أكّد مدير عام مجمع «تراست» الجزائر السيد عبد الحكيم حجو لـ «المساء»، أنّ نسبة تدخّل التأمينات في الناتج الخام في الاقتصاد الوطني، هي نسبة ضعيفة جدا، مشيرا إلى ضرورة رفع مستوى التأمينات في الاقتصاد المدني، وتحسين أداء الخدمة للزبون لكسب ثقته، موضّحا أنّه يجب تقديم صورة واضحة حول الوضع، ومن ثمة إعادة النظر بطريقة جدية في وجود هذه الشركات؛ من خلال اكتساب ثقة المواطن، وبالتالي يمكن الرفع من القدرات الإنتاجية وتسويق منتوجات أخرى كان يتفاداها المواطن بسبب عدم الثقة. كما يجب رفع وتيرة دفع الملفات والإسراع في تصفيتها، وبهذه الطريقة سيكون ـ حسبه ـ تأثير إيجابي في ثقة المواطن، مضيفا من جهة أخرى، أنه لا بد من تسهيل عمليات الإجراءات في الاكتتاب، وتكوين ملفات الحوادث التي من شأنها التدخل في الحوكمة، مُنوِّها بالقرارات التي اتّخذتها السلطات العمومية، وقال بحثّ كلّ شركات التأمين وإجبارها على تصفية ملفات التأمينات في الآجال المحددة، مما أدى بهذه الشركات إلى العمل بجهد كبير وانسجامها مع هذه القرارات.

وبخصوص أداء «تراست» تجاه الزبون قال السيد حجو إنّ مؤسّسته قامت تقريبا بتصفية معظم ملفات المواطنين، حيث تمّ التركيز في استراتيجيتها على تحسين نظام التسيير، الحوكمة والإسراع في وتيرة دفع الملفات، والأداء في التعويضات، خاصة أنّ نظام «تراست» يرتكز على السرعة في الأداء عن طريق الإعلام الآلي القوي، ويكون أقصى أجل لتقديم التعويضات 30 يوما، فيما تمّ تقديم تعليمة جديدة وهي عند تقديم ملف كامل زائد الخبرة تدفع التعويضات في نفس اليوم. وفي هذا الإطار، بلغ حجم تعويضات مجمع «تراست» للتأمينات خلال السنة الماضية 2015 حسب المتحدّث، أكثر من مليار و200 مليون دينار. ويسعى المجمع لبلوغ 200 وكالة على مستوى الوطن بعد إضافة 80 وكالة جديدة خلال 2017 في عدة ولايات ودوائر مثل قالمة، عين مليلة، غليزان وغيرها. ومع نهاية السنة الجارية 2016 يصل عدد وكالاتها إلى 120 وكالة، علما أنه خلال السنة الفارطة بلغ عدد وكالاتها 50 عبر التراب الوطني. 

وتجدر الإشارة إلى أن «تراست» للتأمينات انطلقت في سنة 1997، و«تراست» بنك انطلقت في سنة 2003.