استحدثها صـندوق "كاكوبات" بتلمسان

إطلاق خدمات وكالة افتراضية مدعمة بالذكاء الاصطناعي

إطلاق خدمات وكالة افتراضية مدعمة بالذكاء الاصطناعي
  • 136
ل. عبد الحليم ل. عبد الحليم

استحدث الصندوق الوطني للعطل مدفوعة الأجر والبطالة الناجمة عن سوء الأحوال الجوية لقطاعات البناء، الأشغال العمومية والري، "كاكوبات" بتلمسان، مؤخرا، وكالة افتراضية، مُصممة بأحدث تكنولوجيات الصوت والصورة وباستعمال تقنية الذكاء الاصطناعي، حيث  تُعتبر منصة رقمية مُتكاملة، مُصممة بأحدث تقنيات 3.0، مما يُعـد خطوة نحو المستقـبل.

ويرى صندوق "كاكوبات"، أن قطاع العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، يعد من بين أوائل القطاعات العمومية التي تستعمل هذه التكنولوجيا، لتوفير خدمات راقية وذات جودة لصالح المواطنين، حيث تُتيح الوكالة الافتراضية التي يُوفرها الصندوق لعمال ومستخدمي قطاعات البناء والأشغال العمومية والري، التفاعل مع المعلومات والخدمات بطريقة سلسة وفعّالة.

كما تهدف من خلالها، إلى توفير بيئة افتراضية غامرة، تُسهّل الوصول إلى الخدمات، وتُتيح لهم الحصول على الاستشارات والتفاصيل المُتعلقة بالصندوق، دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالات الجهوية أو الولائية الموجودة عـبر مختلف أنحاء الوطن، وذلك عن طريق استخدام تجارب افتراضية تعتمد على تقنية الواقع الافـتراضي VR، أو الواقع المُعـزز AR، باستعـمال نماذج ثلاثية الأبعاد، تُمكّـن المستخدمين من التفاعل معها والاستمتاع بها عـبر أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الذكـية أو النظارات الافـتراضية.

ويتميز هذا النوع من الوكالات، باستخدام تقنية 360 درجة، لتوفير رؤية شاملة ومتكاملة للبيئة المحيطة، التي تُشعـر المتجول بها وكأنه يوجد بصورة فعلية لدى إحـدى وكالات "كاكوبات"، حيث تم الاعـتماد في التصميم على احترام الهوية البصرية للصـنـدوق.

وتُمثل الوكالة الافـتراضية للصندوق الوطني للعطل مدفـوعـة الأجـر والبطالة الناجمة عن سوء الأحوال الجوية لقطاعات البناء والأشغال العمومية والري، خطوة مهمة نحو مستقبل أكثر تطورًا وشفافية، حيث تجمع بين التكنولوجيا الحديثة والخدمة العمومية، لتحقيق التنمية المستدامة، كما تمنح مُتعامليها، فرصة عيش تجربة فريدة من نوعها، من خلال التجول في فضاءات وكالتها الافتراضية بطريقة سلسة وأكثر فعالية، والتي يُمكن الولوج إليها عبر الموقع الإلكتروني للصندوق.

وتوجد بالوكالة 6 فـضاءات، منها فضاء الاستقبال، والإنجازات، والفيديوهات التوضيحية، والعامل، والمستخدم، وفضاء الاتصال، حيث تم التعاون في هذا المشروع، مع إحدى الشركات الجزائرية الناشئة، والمتحصلة على علامتي مشروع مبتكر وعلامة شركة ناشئة، من قبل وزارة الصناعة ووزارة اقتصاد المعرفة والمؤسسات الناشئة والمؤسسات المصغـرة.

وتُمكّن الوكالة الافـتراضية المستخدم، من خلال النّقـر على النقاط التوجيهية الموجودة على الأرضية أو على الموضوع المُؤشر عليه، التجول والتنقل من قسم لآخر عبر فضاءات الوكالة الست، من أجل الاطلاع على خدمات ومستجدات الصندوق بصورة أقرب إلى الواقع، مع تفاصيل وشروحات أكثر حسب الطلب، وبالصوت والصورة، كما تهدف كذلك، إلى تسهيل الوصول إلى مختلف الخدمات، من خلال تمكين عمال ومستخدمي قطاعات البناء والأشغال العمومية والري، أو أي شخص يرغب في التعرف على الصندوق وعلى الخدمات التي يتيحها لمتعامليه، بإجراء كافة تعاملاته بسهولة، وعبر فضاء واحد ووحيد، دون الحاجة إلى التنقل إلى المكاتب الفعلية من جهة، ودون الحاجة أيضا الى التنقل من البوابة إلى الموقع أو التطبيق، من جهة أخرى. فكل الخدمات متاحة في فضاءات الوكالة الافتراضية.

للإشارة، جاء استحداث صندوق "كاكوبات" للوكالة الافـتراضية، لمواكبة التقدم والتطور التكنولوجي السريع، الذي بات يُحتم إيجاد سبل اتصال وتواصل جديدة، من شأنها التقرب من المتعامل، عن طريق تحسين الخدمة العمومية، وتبسيط وتسهيل كافة الإجراءات والتعاملات معه، بطريقة مُبتكرة وأكثر تفاعلية، وذلك بما يتوافق تماما مع الاستراتيجية المُتبناة من قبل السلطات العليا للبلاد، وكذا توجيهات الوزارة الوصية، لاسيما ما تعلّق منها بالتحول الرقمي وتطوير الأداء الإداري. 


في يوم دراسي نظم بالمركز الجامعي بمغنية

مناقشة الاستراتيجيات الفعالة لمواجهة التهديدات الرقمية

دعا المشاركون في فعـاليات اليوم الدراسي الموسوم بـ"الأمن السيبراني والتحول الرقمي نحو بيئة رقمية مستدامة"، الذي احتضنه المركز الجامعي بمغنية، وتنظيم معهد الحـقـوق والعلوم السياسية بالمركز الجامعي مغنية، بالتعاون والتنسيق مع التحالف من أجل التجديد الطلابي الوطني، إلى ضرورة مناقشة الاستراتيجيات الفعالة لمواجهة المخاطر والتهديدات الرقمية.

وشدّد المشاركون، خلال هذا اليوم الدراسي، على تبني مقاربة شمولية ومتكاملة للأمن السيبراني، تشمل الجوانب القانونية والتقنية والتنظيمية والتوعوية، وكذا أهمية الاستثمار في بناء القدرات الوطنية في مجال الأمن السيبراني، وتأهيل الكفاءات المتخصصة، إلى جانب دور البحث العلمي والابتكار في تطوير حلول وتقنيات تساهم في تعزيز الأمن والاستدامة الرقمية، ومسؤولية المؤسسات والأفراد في تبني ممارسات رقمية مسؤولة وآمنة تساهم في تحقيق الاستدامة، وأهمية التعاون الدولي والإقـليمي في مواجهة التحديات المشتركة في مجال الأمن السيبراني والاستدامة، ومن شأن هذه المخرجات والتوصيات المساهمة في توجـيه السياسات والاستراتيجيات المستقبلية نحو تحقـيق تحول رقمي آمن ومستدام يخـدم التنمية الشاملة في الـبلاد.

وعكس التفاعل الإيجابي، والمشاركة الفعالة من قـبل الحضور والمحاضرين، خاصة الطلبة ذوي الاختصاص، وكذا مختلف الجهات الأمنيـة المختــصة، واستقطاب نخبة من الأكاديميين والخبراء والمهتمين من داخل وخارج المركز الجامعي لمناقشة أبعاد هذا الموضوع الحـيوي، مـدى الاهـتمام المتزايد بهذا الموضوع، وأهـمية مواصلة الجهود البحثية والتوعـوية في هذا المجال.

كما كانت جلسات النقاش التفاعـلية، فـرصة لطرح مجمل الأسئلة والاستفـسارات وتبادل الآراء مع المحاضرين، مما أثـرى النقاش وعـزز الفهم المشترك للقضايا الحيوية المطروحة التي تمس مستقبلنا الرقمي. وقـدم المتدخلون أيضا رؤى قـيمة حول كيفـية بناء بيئة رقمية آمنة ومستدامة في الجزائر، من خلال مجموعة من المداخلات والمحاضرات حـضـوريا وعــن بــعــد، قـدّمها نخبة من الأساتذة والخبراء المتخصصين في مجالات الأمن السيبراني، والتحول الرقـمي والاستدامة الرقمية، وتناولت جوانب مختلفة من الموضوع، ارتكزت على عـدة محاور.

ومن جهته، أكد البروفـيسور الـياس بوزيدي، الرئيس الشرفي للملتقى ومعهد الحقوق والعلوم السياسية بالمركز الجامعي مغنية، لـ"المساء"، أن الغاية التي سعى من أجلـها القائمون على تنظيم هذا اليوم الدراسي الهام، تكمن في عـدّة أهداف رئيسية، أبرزها تأكـيد الأهمية المحورية للأمن السيبراني، كركيزة أساسية لنجاح مسارات التحول الرقمي المختلفة، واستكشاف العلاقة التكاملية بين بناء فضاء رقمي آمن وتحقيق الاستدامة في البيئة الرقمية، فضلا عن تحديد وتحليل التحديات التي تواجه المؤسسات والأفراد في سعيهم نحو تبني ممارسات رقمية آمنة ومستدامة، وإبراز الـفـرص التي يمكن استغلالها لتعزيز الأمن السيبراني ودفع عجلة التحول الرقمي نحو مستقبل أكثر استدامة، إلى جانب تشجيع تبادل المعارف والخبرات بين المشاركين من مختلف الخلفـيات الأكاديمية والمهنية، وتوعـية الحضور بأفضل الممارسات والاستراتيجيات اللازمة لضمان أمن وسلامة البيئة الرقمية واستدامتها، وتوعية الطلبة بأهمية الأمن السيبراني في التحولات الرقمية الحديثة، وتعريف المشاركين بالتحديات السيبرانية وأساليب الحماية الفعالة، تسليط الضوء على القوانين والتشريعات المنظمة للأمن الرقمي، ناهيك عن استعراض أحدث التقنيات المستخدمة في مواجهـة التهديدات السيبرانية.