❊ حلول قانونية للمكتتبين في حال نزاعات أو إجراءات طلاق 

❊ رابط خاص لتصحيح مشاكل رقم التعريف الوطني وشهادة الميلاد

❊ إجراءات رقمية للمكتتبين في فترة نقاهة أو العطلة المرضية 

❊ تخصيص فرق عمل طوال أيام الأسبوع لتقديم الدعم للمكتتبين

كشف وزير السكن والعمران والمدينة، محمد طارق بلعريبي، عن آخر المستجدات المتعلقة ببرنامج "عدل 3"، موضحا أن الوزارة تعمل على تسهيل عملية تسجيل وتفعيل الحسابات الرقمية لجميع المكتتبين، مع معالجة مختلف الانشغالات القانونية والإدارية التي تعترضهم.

قال الوزير في ردّه على سؤال برلماني، إنّ الوزارة فعّلت الخط الأخضر الخاص بوكالة "عدل" لمرافقة المسجّلين، فيما يتعلق بتفعيل الحسابات وتحميل الوثائق عبر المنصّة الرقمية، مشيرا إلى أن فريق العمل متواجد كل أيام الأسبوع، بما في ذلك الفترة الليلية، لضمان تقديم الدعم لجميع المكتتبين.

وأوضح المسؤول الأول عن القطاع، أنّ المكتتبين يواجهون 5 حالات رئيسية تتطلب إجراءات محدّدة، حيث تخص الحالة الأولى المكتتبين الذين أخطأوا في تحديد الولاية أثناء التسجيل الأولي، موضحا أنه تمّ فتح المجال أمامهم لتفعيل حساباتهم وتحميل الوثائق المطلوبة من جديد، على أن تقوم اللجنة المختصة بدراسة ملفاتهم والبث فيها وفق الأحكام التنظيمية المعمول بها ضمن برنامج البيع بالإيجار.

أما الحالة الثانية، فتخصّ المكتتبين الذين كانوا في إجراءات طلاق أو نزاع قانوني وتعذّر عليهم تحميل الوثائق، حيث أوضح الوزير في هذا الخصوص، أنهم مطالبون بتقديم الوثائق وفق الوضعية العائلية السارية خلال فترة التسجيل، مع التأكيد على أنّ حالتهم القانونية تظل سليمة.

وفيما يخص الحالة الثالثة، قال بلعريبي إنها تخص المكتتبين الذين واجهوا مشاكل متعلقة برقم التعريف الوطني أو شهادة الميلاد، حيث تمّ دعم المنصّة الإلكترونية برابط خاص موجّه لهذه الفئة لتمكينهم من تفعيل حساباتهم وإتمام إجراءات تحميل الوثائق المطلوبة.

وتتعلق الحالة الرابعة، حسب الوزير، بالمكتتبين الذين يتقاضون منحا مؤقتة أو غير ثابتة، الذين ستتم دراسة طلباتهم أمام اللجنة المختصّة، والبث فيها بالاعتماد على الوثائق المودعة عبر المنصّة، بالإضافة إلى البيانات المصرح بها من طرف أرباب العمل لدى الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء.

أما الحالة الخامسة فتخص المكتتبين المتواجدين في فترة نقاهة وتعذّر عليهم استخراج كشف الراتب، حيث تمّ إعلامهم عبر القنوات الرقمية المفتوحة، بوجوب تحميل الوثائق المطلوبة عبر القنوات الرقمية المفتوحة، وتشمل هذه الوثائق، آخر كشف راتب قبل الفترة المرضية، بالإضافة إلى الوثائق التي تثبت العطلة المرضية أو عطلة الأمومة.