قام وسيط الجمهورية، محمد حطاب، أمس، بزيارة عمل وتفقد إلى ولاية إن قزام، للوقوف على وضعية المرافق العمومية ومستوى التكفل بانشغالات المواطنين، في تجسيد عملي لتوجيهات رئيس الجمهورية، السيد عبد المجيد تبون، التي تجعل المواطن محور العمل العمومي وغاية السياسات التنموية.

أكد وسيط الجمهورية في مختلف محطات الزيارة، أن ولاية إن قزام تحظى باهتمام خاص في إطار مقاربة الدولة الرامية إلى تحقيق التنمية المتوازنة بين مختلف مناطق الوطن، مبرزا بأن المناطق الحدودية تمثل عمقا استراتيجيا للجزائر وتستحق عناية مستمرة تضمن تحسين ظروف المعيشة وترقية الخدمات العمومية لفائدة سكانها.

وأشار حطاب إلى أن ولاية إن قزام تأتي في صميم أولويات الدولة، موضحا بأن زيارته تهدف إلى ‘’تقريب الخدمة العمومية أكثر من المواطن’’. كما ذكر باعتماد هيئة وسيط الجمهورية في أداء مهامها على العمل الميداني المباشر، "باعتباره السبيل الأمثل للوقوف على واقع المواطنين وتقييم فعالية السياسات العمومية ومدى استجابتها لانشغالاتهم"، مؤكدا أن الإصغاء للمواطنين يظل المدخل الأساسي لتحديد الأولويات واقتراح الحلول المناسبة.

وشملت الزيارة معاينة عددا من الهياكل والمرافق العمومية، حيث وقف وسيط الجمهورية على ظروف الاستقبال والتكفل بالمواطنين، كما استمع إلى عروض وشروحات قدمها المسؤولون المحليون حول واقع التنمية بالولاية ومختلف البرامج والمشاريع المسجلة، مع تقديم جملة من التوجيهات الرامية إلى تحسين الأداء الإداري والرفع من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وفي تصريح له أكد حطاب أن دور هيئة وسيط الجمهورية يتجاوز معالجة العرائض والشكاوى إلى الإسهام في تحسين الأداء العمومي واقتراح الحلول الكفيلة بتطوير العلاقة بين الإدارة والمواطن، مشددا على أن معيار نجاح المرفق العمومي يبقى مرتبطا بمدى رضا المواطن عن الخدمات المقدمة له.

 واختتم حطاب زيارته بالتأكيد على ‘’أن الدولة بقيادة رئيس الجمهورية السيد عبد المجيد تبون، ماضية في ترسيخ مبادئ العدالة المجالية والإنصاف التنموي عبر كافة ربوع الوطن، وأن هيئة وسيط الجمهورية ستواصل حضورها الميداني لمرافقة هذا المسعى الوطني وتجسيد شعارها: هيئة وسيط الجمهورية دائما أقرب لخدمة المواطن’’.